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Política de Privacidad

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales

Última actualización: marzo 2025
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Julio Bazaga Ceballos
NIF: 44288839Q
Domicilio: Avda. Los Cerezos, 36, 18150 Gójar, Granada, España
Email: legal [arroba] webeame.com

2. Datos que recogemos

DatoFinalidadBase legal
Nombre completoIdentificación y personalización de la web públicaEjecución de contrato
Dirección de emailAcceso a la cuenta, comunicaciones del servicioEjecución de contrato
Contraseña (cifrada)Autenticación seguraEjecución de contrato
ProfesiónPersonalización de la web y directorioEjecución de contrato
Localización (ciudad, provincia)Directorio de profesionales, mapa de la webEjecución de contrato
Fotografías (avatar, logo, portada)Publicación en la web del profesionalConsentimiento
Datos de facturaciónProcesamiento de pagos y cumplimiento fiscalObligación legal / Contrato
Dirección IP y logs de accesoSeguridad y prevención de fraudeInterés legítimo

3. Cómo usamos tus datos

  • Prestar el servicio de web profesional contratado.
  • Gestionar tu cuenta, acceso y autenticación.
  • Procesar pagos y emitir facturas.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (verificación de email, recuperación de contraseña, notificaciones de suscripción).
  • Incluirte en el directorio público de profesionales de Webéame, si activas esa opción.
  • Mejorar y mantener el servicio.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores bajo contrato de encargo del tratamiento y con garantías adecuadas de protección de datos:

ProveedorFunciónUbicación
Stripe, Inc.Procesamiento de pagosEE.UU. (Cláusulas Contractuales Estándar)
Brevo (Sendinblue SAS)Envío de emails transaccionalesFrancia (UE)
BanahostingAlojamiento webEspaña (UE)
Google LLCMapas embebidos y tipografías (módulos opcionales)EE.UU. (Cláusulas Contractuales Estándar)
Anthropic PBCChatbot Webito en la web públicaEE.UU. (Cláusulas Contractuales Estándar)

5. Cookies y almacenamiento local

Webéame no utiliza cookies propias. Para gestionar tu sesión y tus preferencias utilizamos localStorage y sessionStorage del navegador. Algunos servicios integrados (Stripe, Google Maps, Google Fonts) pueden establecer sus propias cookies cuando se activan. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

6. Asistente de IA (Webito)

Webéame ofrece un asistente conversacional llamado Webito, disponible en la web pública. Cuando interactúas con él, tus preguntas y el historial de la conversación se envían a Anthropic PBC (proveedor del modelo de IA) para generar la respuesta. Estos datos se transmiten a servidores en EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Estándar.

Te recomendamos no compartir información personal sensible (DNI, datos bancarios, historial médico, contraseñas, etc.) con el asistente. Si lo haces, esa información queda sujeta a las políticas del proveedor.

Webéame no conserva las conversaciones con Webito en una base de datos personal vinculada a ti. Anthropic puede retener los datos temporalmente por motivos de seguridad y calidad del servicio según su propia política (consultar aquí).

7. Plazo de conservación

  • Cuenta activa: durante toda la vigencia de tu cuenta.
  • Tras la cancelación: 30 días para permitir reactivación; después se anonimiza o elimina.
  • Datos de facturación: 5 años por obligación fiscal.
  • Logs de acceso: 12 meses.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a legal [arroba] webeame.com con copia de tu documento de identidad. Tienes también derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas adecuadas: cifrado de contraseñas, tokens con expiración, comunicaciones HTTPS y acceso restringido a datos personales.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Te informaremos por email si los cambios son significativos.

¿Preguntas sobre privacidad?

Escríbenos a legal [arroba] webeame.com — respondemos en un máximo de 30 días.

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